Vacature Medewerker Opvang
24-32 uur per week, Den Haag
Wie zijn wij?
Stichting Hulpverlening en Opvang Prostitutie en Mensenhandel (SHOP) is het kennis- en expertisecentrum over sekswerk en mensenhandel. Wij geven informatie, advies, psychosociale en praktische hulp en bieden opvang. SHOP wil de positie van (ex-) sekswerkers en slachtoffers van mensenhandel verbeteren. We zijn een gesprekspartner bij beleidsvorming en het ontwikkelen van methodieken. Al onze kennis en expertise delen we met partners en verwerken we in nieuwe activiteiten. SHOP ondersteunt sekswerkers (vrouw, man, transgender) bij een veilige uitoefening van hun beroep. SHOP voert de zorgcoördinatie uit voor zowel volwassenen als minderjarigen in de regio Haaglanden en zo mogelijk in de aanpalende regio’s. Zij levert een bijdrage aan de bestrijding van (inter)nationale mensenhandel. Ook verzorgt SHOP opvang op een locatie, waar ongeveer 12-18 vrouwen kort of langdurig verblijven, in een leefgroep.
Meer weten over wat we doen, waarom en voor wie en wie mogelijk je nieuwe collega’s worden? Lees dan de edities van ons magazine SHOP in beeld of luister onze SHOPcast!
Wat ga je doen als medewerker opvang?
Algemene taken
Medewerker 24-uurs Opvang is een uitvoerende functie. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op de groep, organiseert activiteiten, biedt dagelijkse ondersteuning en begeleiding aan individuele en groepen cliënten, en verzorgt bijvoorbeeld ook de start van een aanmelding (buiten kantoortijden). Bij de uitvoering van de werkzaamheden staat de cliënt centraal. als opvangmedewerker stimuleer je betrokkenheid, eigen kracht en mogelijkheden van een cliënt en ondersteunt hen bij het vinden van eigen oplossingen voor hun vragen en bij het omgaan met knelpunten. Gedurende het verblijf is het de bedoeling dat de cliënt zo zelfstandig mogelijk kan functioneren binnen de groep en in staat is de gestelde doelen te behalen. Hiervoor heb je ook geregeld overleg met de collega’s en experts van andere locaties, zoals onze zorgcoördinatoren, maatschappelijk werkers, en sociaal dienstverleners. De opvang kent een 7 dagen in de week & 24 uurs bezetting, in wisselende roosters (zonder nacht-/slaapdiensten: ‘s-nachts is er altijd een nachtwaker aanwezig). Je werkt onder begeleiding van een teamleider en onder de eindverantwoordelijkheid van onze manager primair proces.

Specifieke taken
- Vormt zich een beeld van de hulpvraag, behoefte en mogelijkheden van de cliënt middels het verzorgen van de start van een aanmelding en in overleg met collega’s van diverse disciplines.
- Verstrekt informatie aan de cliënt, bijvoorbeeld over de werkwijze van de hulpverlening.
- Draagt zorg voor de begeleiding van de cliënten en betrekt hen actief in de uitvoering van het hulpverleningsplan. Bevordert een goede leefsituatie en ziet toe op de naleving van omgangsafspraken. Borgt de veiligheid van de cliënten en handelt – binnen de kaders van de functie – in crisissituaties.
- Verstrekt informatie over regelingen en voorzieningen. Voert gesprekken met cliënten in geval van situaties waarin de veiligheid in het geding is.
- Biedt ondersteuning bij de inrichting van het dagelijks leven.
- Geeft inzicht in eigen gedrag van de cliënt.
- Stimuleert participatie bij activiteiten. Voert daartoe stimulerende gesprekken met cliënten. Probeert in voorkomende gevallen te achterhalen waarom een cliënt niet deelneemt.
- Rapporteert over de verrichte werkzaamheden ten behoeve van de cliënt. Evalueert de cliëntsituatie.
- Signaleert knelpunten en bespreekt deze met de teamleider.
Welke eisen worden gesteld om je functie goed uit te kunnen oefenen?
- Sociale vaardigheden voor het (dagelijks) begeleiden van mensen met een specifieke problematiek en/of ontwikkelingsachterstand. Het kunnen omgaan met fysiek geweld en verbale agressie van cliënten en de-escalerend kunnen handelen.
- Motiveren en stimuleren van cliënten in hun ontwikkeling en tijdens de uitvoering van het hulpverleningsplan.
- Creativiteit voor het bedenken en organiseren van activiteiten.
Wat verwacht SHOP van je?
Je beschikt over minimaal een MBO 4 diploma (vereiste), liefst in een sociale/welzijnsrichting en hebt een gedegen kennis van en/of affiniteit met de doelgroep, middels minimaal 4 jaar relevante werkervaring. Verder heb je kennis van de sociale systemen die praktisch zijn voor de begeleiding en ondersteuning van cliënten. Je hebt bij voorkeur basiskennis van groepsdynamica en van maatschappelijke ontwikkelingen en problematiek van de doelgroepen.
Je bent bij voorkeur beschikbaar voor 4 diensten in de week (32 uur), maar vanaf 3 dagen (24 uur) is ook bespreekbaar. De diensten kunnen op elke dag in de week vallen (inclusief het weekend) waarbij je bij het inroosteren een voorkeurs vrije dag mag aangeven. SHOP kent ochtend-middagdiensten en middag-avonddiensten.
Wat kan je van SHOP verwachten?
SHOP is een lerende organisatie die haar maatschappelijk opdracht uitvoert door haar cliënten en de ontwikkeling van haar medewerkers centraal te stellen. Bij deze organisatievisie past een open werksfeer waar betrokkenheid en professionaliteit samen gaan. Het betreft een uitdagende functie met ruimte voor eigen initiatief. Salariëring conform de cao Sociaal Werk schaal 6, inclusief de toeslag voor middeninkomens. Ook krijg je Onregelmatigheidstoeslag op een deel van je uren. In beginsel krijg je in eerste instantie een contract voor zes tot twaalf maanden aangeboden. Tot de overige arbeidsvoorwaarden behoren deelname aan het pensioenfonds PFZW en een loopbaanbudget. Vakantietoeslag en eindejaarsuitkering zijn opgenomen in een individueel keuzebudget van ca 18% welke je maandelijks of een aantal keer per jaar kan laten uitkeren. Je werkt op de opvanglocatie in Den Haag.
Heb je interesse in deze baan?
Dan ontvangen we graag je CV én motivatiebrief vóór maandag 17 maart a.s. Heb je nog vragen of wil je direct solliciteren, mail dan naar [email protected] ter attentie van Martijn Bordewijk, HR-adviseur. Laat in je motivatiebrief/begeleidende mail weten per wanneer je beschikbaar bent.
Indien we je naar aanleiding van je sollicitatie uitnodigen voor een gesprek, doen we online ook altijd een zoekopdracht naar je. We zijn ons ervan bewust dat via internet en/of sociale media verkregen informatie over jou als sollicitant niet altijd juist, accuraat en/of relevant is. De verkregen openbare informatie zal, indien relevant, met je worden besproken, met uitdrukkelijke vermelding van de bron. De sollicitant wordt in de gelegenheid gesteld hierop te reageren. Het aanvragen van een Verklaring Omrent Gedrag maakt onderdeel uit van de intake in geval we je een arbeidsovereenkomst aanbieden. Indien een referentie wordt opgevraagd bij derden of indien nader onderzoek noodzakelijk is, wordt daartoe aan de sollicitant vooraf om toestemming gevraagd, tenzij deze toestemming op grond van de wet of nadere regelgeving niet vereist is.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.